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社保代繳服務機構需要避免社保漏繳

最近工作有點忙,有很多客戶社保代繳補繳案例也沒來得及更新。公司有新同事入職,部分線上客戶對接也轉給了同事辦理。
 
但是作為一個小團隊負責人自己還是有必要直接對接客戶,了解客戶的需求,特別是社保關系到很多個人買車、買房,甚至下一代的教育。所以絲毫不能有馬虎,一旦出現錯誤,對于客戶影響是很大的。
 
很幸運的是,目前幾乎沒有出現過漏繳社保的問題。一方面得益于客戶的積極配合,另一方面,我們完善收費與繳費的管理制度,解決漏繳社保問題。
 
 
1、比如我們新增的代繳補繳社保客戶我們收款與錄入信息基本是同步的。
 
新增社保代繳客戶
新增代繳社保客戶必須要保障收款后將客戶的信息錄入社保局系統,若出現忘記的情況,到月底人多的時候很難再發現了。所以每次收款的時候,我們確保自己就在電腦旁邊,收款即錄入。一般5分鐘內會把截圖發給客戶,這就代表我們收款后已經錄入了系統。若出現漏繳問題,那么如果不是社保局系統問題,那就是客戶自己把社保調走了。
 
2、老客戶續費社保,收款必須及時登記
 
社保代繳的老客戶續費
 
很多時候老客戶把費用通過微信轉過來,我們不一定馬上收款。有時候如果人在外面辦事情,可能等到第二天再收款。部分客戶以為我們忘記收錢了還特意提醒我們(非常感謝這些心細的客戶),其實我們是需要把續費客戶進行登記,由于人數較多,我們有專門的登記材料,保障續費客戶能夠繳費后有標記,所以才會有時候確認收款時間比較長,并不是我們不喜歡錢(我們好喜歡錢啊,越多越好!^_^)。
 
不得不說,社保看似比較細微簡單,但是卻關系到我們日常的城市基礎服務,比如養老、醫療報銷、上學、買房子、汽車搖號、居住證等方方面面。因此代繳服務必須要心細,完善管理,用專業的操作方法,及時準確的繳納客戶的社保。
 
文/真社保羅智前
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  • 社保代繳公司操作流程
  • 社保代繳服務費怎么收
  • 是否簽署社保代繳協議
  • 社保代繳扣費查詢
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